Esta sección establece los términos y condiciones generales (en adelante, las “Condiciones Generales”) para el uso de los contenidos y servicios (en adelante, los “Servicios”) del sitio web especificado en la cláusula 12 (en adelante, el “Sitio Web”). El Sitio Web y los Servicios son prestados por www.retirosyhospedajes.com
En caso de no estar de acuerdo con las Condiciones Generales, por favor, abandone el Sitio Web y absténgase de utilizar y/o contratar los Servicios que se ofrecen. La utilización por el usuario del Sitio Web se entenderá como aceptación plena y sin reservas de las Condiciones Generales aquí establecidas.
Toda persona que visite el sitio www.retirosyhospedajes.com lo hará bajo su propio riesgo y responsabilidad en el entendido de que www.retirosyhospedajes.com sólo sirve de enlace entre particulares, no exige comisión a ninguna de las partes implicadas y no tiene relación ni interés comercial con los anunciantes, ni siquiera con aquellos que pagan por un anuncio destacado. Todos los usuarios de www.retirosyhospedajes.com se abstendrán de iniciar cualquier acción legal en contra de www.retirosyhospedajes.com, y si fueran víctimas de alguna defraudación o delito acudirán a las autoridades correspondientes liberando de toda culpa a www.retirosyhospedajes.com
En adelante, los términos “Usted” y “Usuario” serán utilizados para hacer referencia a todas las personas físicas y/o morales que por cualquier razón accedan al Sitio Web, y que deseen navegar en el Sitio Web o contratar los Servicios que se rigen por estas Condiciones Generales.
1. ACCESO AL SITIO WEB
1.1 Acceso al Sitio Web
El acceso y utilización del Sitio Web no exige la previa suscripción o registro del Usuario. Sin embargo, es posible que la utilización de algunos de los Servicios ofrecidos a través del Sitio Web requiera la suscripción o registro del Usuario. En cualquier momento, www.retirosyhospedajes.com podrá dar acceso a sus Usuarios a que ingresen a cualquiera de los portales operados por www.retirosyhospedajes.com, mediante las credenciales de acceso (usuario y contraseña) que hubieran creado en su momento para entrar a cualquiera de dichos portales.
1.2 Utilización del Sitio Web
1.2.1 El Usuario se compromete a utilizar el Sitio Web de conformidad con estas Condiciones Generales, las leyes mexicanas aplicables y la moral y buenas costumbres.
1.2.2 El Usuario se obliga a abstenerse de utilizar el Sitio Web con fines o efectos ilícitos, ilegales, o delictivos, que sean contrarios a lo establecido en estas Condiciones Generales, a la legislación mexicana, lesivos de los derechos e intereses de terceros o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el Sitio Web o impedir la normal utilización del Sitio Web por parte de los Usuarios.
1.3 Contenido del Sitio Web
1.3.1 La compilación, interconexión, operatividad y disposición de los contenidos del Sitio Web es de propiedad exclusiva de www.retirosyhospedajes.com y/o de sus empresas vinculadas. El uso, adaptación, reproducción y/o comercialización no autorizada del Contenido puede encontrarse penado por la legislación vigente aplicable.
1.4 Uso permitido del Sitio
1.4.1 Reglas generales:
El Usuario tiene permitido subir 1 anuncio gratuito al mes. Si requiere anunciar otro retiro o propiedad, el costo será de $300 mensuales. Los anuncios destacados tendrán un costo de $300 y una vigencia de 1 mes.
Los anuncios serán aprobados por www.retirosyhospedajes.com en un máximo de 3 días hábiles. www.retirosyhospedajes.com podrá rechazar el anuncio si existe alguna violación a los presentes Términos y condiciones o si la información es de dudosa procedencia.
1.4.2 De las características de los anuncios
Los anuncios publicados en la página www.retirosyhospedajes.com deberán tener las siguientes características:
- Ser lo más apegados a la realidad, en el sentido de no ofrecer a los huéspedes alojamientos o retiros ficticios, precios ni fotos engañosas ni experiencias incumplibles.
- No mostrar más de 5 imágenes del retiro u hospedaje en cuestión.
- No insertar datos falsos de contacto o con otros fines que no sean el ofrecimiento de servicios de hospedajes o retiros.
- Los anuncios correspondientes a retiros serán dados de baja automáticamente en la fecha en que inicie el retiro en cuestión. Para los anuncios de hospedajes habrá una vigencia de 60 días naturales.
1.4.3 Reglas de Seguridad del Sitio Web: Los Usuarios tienen prohibido violar o intentar violar la seguridad del Sitio Web, incluyendo pero no limitándose a: (i) el acceso a datos que no estén destinados a tal usuario o entrar en un servidor o cuenta cuyo acceso no está autorizado al Usuario, (ii) evaluar o probar la vulnerabilidad de un sistema o red, o violar las medidas de seguridad o identificación sin la adecuada autorización, (iii) intentar impedir el Servicio a cualquier Usuario, anfitrión o red, incluyendo, pero sin limitación, mediante el envío de virus al Sitio Web, o mediante saturación o ataques de denegación de Servicio, (iv) enviar correos no pedidos, incluyendo promociones y/o publicidad de productos o servicios, y/o (v) falsificar cualquier cabecera de paquete TCP/IP y/u otro tipo de paquete de datos o cualquier parte de la información de la cabecera de cualquier correo electrónico o en mensajes de foros de debate.
Los Usuarios tienen prohibido utilizar el Sitio Web (i) intentando incumplir, incumpliendo o violando la legislación aplicable, (ii) de forma que se infrinjan derechos de terceros o se viole la confidencialidad, honor, privacidad, imagen u otros derechos de tercero y/o (iii) para enviar correos sin autorización expresa del propietario de los datos, lo cual incluye cualquier tipo de comunicación, promociones, y/o publicidad de productos o servicios, SPAM o propaganda política, de acuerdo a lo establecido en la normativa aplicable.
1.4.4 Las violaciones de la seguridad del sistema o de la red constituyen delitos penales y pueden derivar en responsabilidades civiles. www.retirosyhospedajes.com investigará los casos de violaciones a la seguridad del sistema, pudiendo dirigirse a la autoridad judicial o administrativa competente a los efectos de perseguir a los Usuarios involucrados en tales violaciones.
1.5 Usos prohibidos
1.5.1 El Sitio Web sólo podrá ser utilizado con fines lícitos, para acceder a información referida a los Servicios disponibles a través del mismo. www.retirosyhospedajes.com prohíbe específicamente cualquier utilización del Sitio Web o de los Servicios para:
(a) Anunciar datos incompletos, falsos o inexactos.
(b) Registrar más de una cuenta correspondiente a un mismo usuario.
(c) Usar cualquier mecanismo para impedir o intentar impedir el adecuado funcionamiento de este Sitio Web o cualquier actividad que se esté realizando en el Sitio Web.
(d) Revelar o compartir su usuario y/o contraseña con terceras personas, o usar su contraseña para propósitos no autorizados.
(e) El uso o intento de uso de cualquier máquina, software, herramienta, agente u otro mecanismo para navegar o buscar en el Sitio Web que sean distintos a las herramientas de búsqueda provistos por www.retirosyhospedajes.com.
(f) Intentar descifrar, descompilar u obtener el código fuente de cualquier programa de software de este Sitio Web.
(g) Realizar la publicación de avisos clasificados (gratuitos o de costo) para el arrendamiento y/o compraventa de bienes inmuebles de los cuales no se tenga la propiedad, derecho de usufructo, representación, poder o encargo contractual para ofrecerlo a terceros.
1.5.2 www.retirosyhospedajes.com se reserva el derecho de suspender o dar de baja cualquier aviso clasificado (gratuito o de costo), cuenta o Usuario que, a exclusivo criterio de www.retirosyhospedajes.com, no cumpla con la legislación vigente, los estándares definidos en estas Condiciones Generales o con las políticas vigentes de www.retirosyhospedajes.com, sin que ello genere derecho a resarcimiento alguno, y sin responsabilidad o pena convencional para www.retirosyhospedajes.com.
1.6 Canales de comunicación disponibles para los Usuarios
1.6.1 El Usuario deberá utilizar los canales de comunicación disponibles de forma responsable, correcta y dando fiel cumplimiento a la normativa vigente.
1.6.2 El contenido de cada mensaje enviado por el Usuario a través de los Canales es de única y exclusiva responsabilidad del Usuario. www.retirosyhospedajes.com no garantiza la veracidad de los datos personales y/o contenidos de cada mensaje efectuados y/o publicados en los Canales por el Usuario. El Usuario acepta voluntariamente que el acceso a y/o el uso de los Canales tiene lugar, en todo caso, bajo su exclusiva y única responsabilidad.
1.6.3 www.retirosyhospedajes.com se reserva el derecho a suspender temporal o definitivamente el acceso a los Canales y/o de los Servicios sin previo aviso a quien no respete las presentes Condiciones Generales o realice actos que atenten contra el normal funcionamiento de los Servicios y/o de los Canales y/o del Sitio Web.
1.6.4 El Usuario reconoce y acepta que las siguientes conductas se encuentran terminantemente prohibidas, tanto dentro de los Canales como en cualquier otra parte del Sitio Web:
(a) Utilizar lenguaje vulgar /obsceno, discriminatorio y/u ofensivo.
(b) Todo tipo de ataque personal contra Usuarios y/o terceros mediante acoso, amenazas o insultos.
(c) Todo acto contrario a las leyes, la moral y las buenas costumbres.
(d) Publicar mensajes, imágenes e hipervínculos agraviantes, difamatorios, calumniosos, injuriosos, falsos, discriminatorios, pornográficos, de contenido violento, insultantes, amenazantes, incitantes a conductas ilícitas o peligrosas para la salud, y/o que vulneren de cualquier forma la privacidad de cualquier tercero y la violación directa o indirecta de los derechos de propiedad intelectual de www.retirosyhospedajes.com y/o de cualquier tercero, incluyendo clientes de www.retirosyhospedajes.com.
(e) Publicar mensajes que puedan herir y/o afectar la sensibilidad del resto de los Usuarios y/o de cualquier tercero, incluyendo clientes de www.retirosyhospedajes.com.
(f) Promocionar, comercializar, vender, publicar y/u ofrecer cualquier clase de productos, servicios y/o actividades por intermedio de o a través de la utilización de los Canales, excepto aquellas expresamente permitidas por www.retirosyhospedajes.com.
(g) La venta, cesión, ya sea a título oneroso o gratuito, del espacio de comunicación de los Canales.
(h) Publicar mensajes que de cualquier forma contengan publicidad.
(i) El uso o envío de virus informáticos, malware, spyware, ransomware y/o la realización de todo acto que cause o pudiera causar daños o perjuicios al normal funcionamiento de los Servicios y/o los Canales, o de los equipos informáticos o software de www.retirosyhospedajes.com y/o de cualquier tercero.
(j) Todo acto dirigido a enmascarar y/o falsificar o disimular direcciones IP, correos electrónicos y/o cualquier otro medio técnico de identificación de los Usuarios o sus equipos informáticos.
(k) Todo acto que viole la privacidad de otros Usuarios, o que viole cualquiera de sus derechos bajo la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
(l) La publicación de datos personales sin el consentimiento expreso del titular de los mismos.
(m) La transmisión o divulgación de material que viole la legislación en vigor en el país y/o que pudiera herir la sensibilidad del resto de los Usuarios y/o de cualquier tercero.
(n) La publicación de cualquier tipo de contenido en violación de derechos de terceros, incluyendo sin limitación los derechos de propiedad intelectual y/o industrial.
(o) Realizar la publicación de avisos clasificados (gratuitos o de costo) para el arrendamiento y/o compraventa de bienes inmuebles con fines ilícitos, ilegales, o delictivos, que sean contrarios a lo establecido en las Condiciones Generales, a la legislación mexicana, o sean lesivos de los derechos e intereses de terceras personas.
(p) Realizar la publicación de cualquier tipo de contenido en violación de derechos de terceros (incluyendo clientes de rwww.retirosyhospedajes.com), incluyendo sin limitación los derechos de propiedad intelectual y/o industrial.
(q) Realizar la publicación de avisos clasificados (gratuitos o de costo) respecto de bienes inmuebles en remate judicial o bancario, fantasmas, con direcciones falsas o que representen un riesgo de cualquier índole para los posibles huéspedes.
(r) Realizar la publicación de avisos clasificados (gratuitos o de costo) respecto de bienes inmuebles catalogados como proyectos inmobiliarios en la sección de corretaje. Estos deberán ser publicados como fichas de desarrollos en la sección exclusiva destinada para tal fin.
1.6.5 www.retirosyhospedajes.com no tiene obligación de controlar ni controla la utilización que el Usuario haga de los Canales. No obstante ello, www.retirosyhospedajes.com se reserva el derecho de no publicar o remover luego de ser publicados todos aquellos contenidos y/o mensajes propuestos y/o publicados por el Usuario que, a exclusivo criterio de www.retirosyhospedajes.com, no respondan estrictamente a las disposiciones contenidas en estas Condiciones Generales y/o resulten impropios y/o inadecuados a las características, finalidad y/o calidad de los Servicios.
1.6.6 www.retirosyhospedajes.com no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento de los Canales.
1.6.7 www.retirosyhospedajes.com no es en ningún caso responsable de la destrucción, alteración o eliminación del contenido o información que cada Usuario incluya en sus mensajes.
1.6.8 Cada Usuario es único y exclusivo responsable de sus manifestaciones, dichos, opiniones y todo acto que realice a través de los Canales.
1.6.9 En ningún momento, www.retirosyhospedajes.com será responsable legalmente de cualquier lío, malentendido o delito cometido por uno de los anunciantes; tampoco por actos en contra de los responsables de los retiros y hospedajes anunciados.
2. DATOS PERSONALES DEL USUARIO. REGISTRO EN EL SITIO WEB
2.1 Cuando se registre en el Sitio Web, se le pedirá que aporte a www.retirosyhospedajes.com cierta información que incluirá, entre otras, nombre y apellido, dirección, teléfono y una dirección válida de correo electrónico, (de corresponder), entre otros.
2.2 Por favor consulte el Aviso de Privacidad de www.retirosyhospedajes.com publicado en el Sitio Web para conocer los detalles respecto del tratamiento de sus Datos Personales.
2.3 El Usuario será responsable de todos los usos de su cuenta, tanto si están autorizados o no por Usted. Usted deberá notificar inmediatamente a www.retirosyhospedajes.com sobre cualquier uso sin autorización de su cuenta o contraseña.
2.5 Los Usuarios registrados y/o que utilicen los Servicios de www.retirosyhospedajes.com garantizan la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de la información facilitada, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados, informando a www.retirosyhospedajes.com sobre cualquier modificación al teléfono 55-24-14-14-38.
2.6 www.retirosyhospedajes.com se reserva el derecho de ponerse en contacto con, y enviar Comunicaciones a, los Usuarios por teléfono, correo electrónico, WhatsApp, u otros canales que haya compartido para comunicar cuestiones relacionadas con www.retirosyhospedajes.com.
3. MENORES DE EDAD
3.1 Queda prohibida la utilización del Sitio Web y/o de los Servicios ofrecidos a través del mismo por personas que carezcan de capacidad legal para contratar o menores de edad según la legislación aplicable. En caso de que ello ocurra, los menores de edad o incapaces deben obtener previamente permiso de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán considerados responsables de todos los actos realizados por las personas a su cargo.
3.2 El Sitio Web es una comunidad en constante evolución que incluye diversos usuarios con diferentes experiencias y antecedentes. A pesar de que www.retirosyhospedajes.com puede monitorear y tomar acción sobre la conducta inapropiada de otros usuarios o terceros, en el Sitio Web o el acceso o utilización de cualquiera de los Servicios ofrecidos, es posible que en cualquier momento pueda presentarse un lenguaje u otros materiales accesibles en o a través de tales que puedan ser inapropiados para menores de edad u ofensivos para otros usuarios. Las presentes Condiciones Generales señalan normas de conducta para los usuarios, pero www.retirosyhospedajes.com no puede garantizar que el resto de usuarios cumpla con los mismos.
3.3 Al acceder al Sitio Web y utilizar los Servicios el Usuario confirma que es mayor de edad.
4. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO
El Usuario declara y acepta que el uso del Sitio Web, sus Servicios y los contenidos se efectúa bajo su única y exclusiva responsabilidad, y riesgo comercial.
En caso de que un Usuario detecte un aviso que, a su entera discreción o conocimiento resulte engañoso, fraudulento, incompleto, falso y/o inexacto, tendrá la obligación de reportarlo a www.retirosyhospedajes.com al teléfono 55-24-14-14-38. La denuncia debe ser hecha a título personal; no a nombre de otra persona ni de oídas. Para protección de nuestros anunciantes, no se aceptan denuncias anónimas, por escrito o tendenciosas que sólo busquen dañar la reputación de los anunciantes. En ningún momento www.retirosyhospedajes.com atenderá llamadas de usuarios inconformes o defraudados. Toda queja deberá hacerse a los responsables de los retiros u hospedajes en cuestión o, si lo amerita, a las autoridades competentes.
5. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y DE RESPONSABILIDAD
5.1 Atento al estado de la técnica y a la estructura y funcionamiento de las redes, el Sitio Web no puede confirmar que cada Usuario sea quien dice ser.
5.2 www.retirosyhospedajes.com no garantiza la disponibilidad ni continuidad del funcionamiento del Sitio Web ni de los Servicios ofrecidos. No todos los Servicios y contenidos en general se encuentran disponibles para todas las áreas geográficas. Asimismo, www.retirosyhospedajes.com no garantiza la utilidad del Sitio Web ni de los Servicios para la realización de ninguna actividad en particular, ni su infalibilidad y, en particular, aunque no de modo exclusivo, que los Usuarios puedan efectivamente utilizar el Sitio Web, acceder a las distintas páginas web que forman el Sitio Web o a aquéllas desde las que se prestan los Servicios.
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5.9 Cualquier Usuario que utiliza el Sitio Web y contrata los Servicios, lo hace asumiendo todos los riesgos que ello implica. www.retirosyhospedajes.com en ningún caso garantiza que: (i) los Usuarios anunciantes sean quienes ostentan ser; (ii) los derechos o interés jurídico que los Usuarios anunciantes tengan, o bien no tengan, sobre los inmuebles anunciados; (iii) los precios de venta o renta de los inmuebles anunciados, en cualquier modalidad, en nuestra plataforma, y tampoco asume obligación alguna de verificar dicha información.
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6. VÍNCULOS A OTROS SITIOS
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7. CESIÓN O USO COMERCIAL NO AUTORIZADO
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10. GENERAL
10.1 www.retirosyhospedajes.com se reserva el derecho a modificar total o parcialmente estas Condiciones Generales en cualquier momento, sin necesidad de previo aviso ni conformidad del Solicitante, no teniendo el Solicitante derecho a indemnización ni reembolso alguno por los Servicios contratados. Las Condiciones Generales actualizadas se publicarán en el Sitio Web, siendo obligación de los usuarios revisar regularmente esta sección a fin de informarse de cualquier cambio que se pueda haber producido. El Usuario acepta que la mera publicación de las Condiciones Generales actualizadas por parte de www.retirosyhospedajes.com tendrán plena validez como notificación suficiente. Asimismo, si el Usuario persiste en la utilización de los Servicios y/o el Sitio Web, se considerará que Usted reconoce que entiende y acepta de manera expresa, irrevocable e incondicional las nuevas Condiciones Generales.
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